Problemer med internetforbindelse

Hvis du støder på internetfejl, har problemer med at oprette forbindelse eller oplever en langsom eller ustabil forbindelse, er der nogle skridt til at tage for at genoprette din internetforbindelse .

Diagnose et forbindelsesproblem
Tilslutninger
reboot
Software
Prøv alternativ DNS
System
Netværk

Diagnose et forbindelsesproblem

Når du støder på et internetforbindelsesproblem, er det vigtigt at kontrollere din enhed (e) (dvs. pc, tablet, smartphone osv.) Og din internetudbyderens boks for eventuelle tilsyneladende problemer.

Tilslutninger

Kontrollér dine forbindelser (dvs. telefon, USB, strømforsyning, modemkabler osv.) For at sikre, at de er godt tilsluttet. Kontroller også, om modemet blinker for at indikere en forbindelse. Disse instruktioner findes i manualen fra din internetudbyder.

Hvis din internetforbindelse er hentet fra et telefonkabel, skal du også langsomt fjerne og udskifte telefonstikket. Det er muligt, at dårlig kontakt med de metalliske receptorer påvirker internetforbindelsen. Stikket skal skubbes helt for at sikre en god forbindelse.

reboot

Du kan prøve at genstarte din internetboks og / eller WiFi-router for at afhjælpe problemet. Hvis dette ikke virker, skal du prøve at genstarte den enhed, som du forsøger at oprette forbindelse til.

Software

Det er vigtigt at teste andre applikationer, der bruger en internetforbindelse (dvs. e-mail, instant messengers, spil osv.). Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet er med internettet som helhed eller kun et par applikationer.

For at bekræfte, at problemet ikke kommer fra DNS, skal du tage følgende trin. Hvis du er under Windows 10, 8 eller 7, skal du prøve at skrive [Windows + R] og derefter

cmd

, og endelig

 ping 8.8.8.8

Tjek din IP-adresse og dine netværksindstillinger. Du kan finde dette i din internetudbyder's manual, men generelt kan du automatisk hente en IP-adresse ved at gå til Kontrolpanel > Netværk > Forbindelsesegenskaber > TCP / IP-indstillinger på din computer.

Hvis du bruger en WiFi (trådløs) forbindelse, skal du kontrollere, at du kan oprette forbindelse til modemet. Hvis du ikke kan, er der et problem med forbindelsen til dit WiFi-netværk. For at rette op på dette, skal du prøve at geninstallere dine drivere og genstarte WiFi. For at kontrollere om problemet er med din WiFi, skal du prøve at oprette forbindelse til dit modem ved hjælp af et ethernet-kabel.

Prøv alternativ DNS

Hvis det stadig ikke virker, skal du prøve at konfigurere din forbindelse til at bruge Google DNS eller OpenDNS:

Gør Windows + R og derefter
```
 ncpa.cpl 
```
, validere ved at trykke på "Enter".
Højreklik på dit netværk. Vælg "Egenskaber" og vælg "Internet Protocol [TCP / IP]".
Angiv "Foretrukket DNS-server" til 8.8.8.8 og 8.8.4.4 (Google) eller 4.2.2.4 (OpenDNS).

System

Der er flere systemkontroller, der kan udføres for at fejle din internetforbindelse. Først skal du kontrollere dine firewallindstillinger. Port 80, din internetbrowser og andre programmer, der kræver internet, bør ikke blokeres.

For det andet skal du køre en antivirus- og antispyware scan, hvis din forbindelse er særlig langsom, eller hvis du støder på problemer uden nogen egentlig forklaring. En virus kan optage din båndbredde uden din viden.

Derefter kan du prøve at geninstallere modemet og / eller din internetudbyder software. Sørg for, at du har installeret de seneste opdateringer til din driftssoftware. Nogle gange indeholder softwareopdateringer fejlrettelser, der kan forårsage, at din computer udfører dårligt eller nedbrud.

Endelig forsøge at reparere Windows, hvis du tror, at systemfiler kan have været ødelagt af dine seneste ændringer eller opdateringer.

Netværk

Du kan også vælge at manuelt oprette en internetforbindelse uden at gå gennem internetudbyderens software. Dette kan undertiden ophæve problemet, hvis problemet kommer fra de nyeste versioner af din internetudbyder-software.

Hvis du kan oprette forbindelse til internettet, men finde forbindelsen langsomt, er der værktøjer online til at kontrollere din forbindelseshastighed. Problemer med forbindelseshastighed kan være internetudbyderens fejl eller en bestemt hjemmeside.

Kontakt din internetudbyder for at sikre, at der ikke er generel fejl, der påvirker din forbindelse. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse andre steder, kan du også se onlinefora for at se, om der er netværksproblemer, eller hvis det er isoleret til din enhed.

Hvis problemet er isoleret, skal du prøve at flytte modemet til et andet sted. Hvis dette ikke virker, skal du prøve at ændre modem eller kabel for at se, om der er et hardwareproblem. Kontakt din internetudbyder, du mener, at der er et hardwareproblem for at få det nødvendige udskiftningsudstyr.

Endelig kan du forsøge at spyle DNS.