At miste internetforbindelse, når en anden bruger bliver tilsluttet

Problem
Opløsning
Sådan fejlfindes XP og Vista netværksproblemer?
Bemærk

Problem

Jeg har et mærkeligt problem. Jeg har et modem integreret med trådløs router. Jeg deler det med min kamerat. Min bærbar computer er i øjeblikket tilsluttet direkte til modemet via et LAN-kabel. Når jeg er den eneste, der bruger internettet, fungerer forbindelsen godt. Når min housemate's laptop forbinder til det trådløse netværk, afbryder internettet dog regelmæssigt hele dagen (og natten) og vil enten genoprette forbindelse inden for 2 minutter eller aldrig, hvorefter jeg skal genstarte modemet manuelt. Han har også bekræftet, at problemet fortsætter selvom han er den eneste, der bruger internettet, dvs. jeg er offline.

Jeg har prøvet følgende, men virkede ikke:

(1) Slut den bærbare computer direkte til modemet via LAN-kablet

(2) Slut modemet direkte til telefonstikket, dvs. fjernet mikrofilteret

(3) Få ham til at scanne efter virus.

(4) Få ham til at scanne efter spyware ved hjælp af Ad Aware.

Jeg er tilbøjelig til at tro på, at det er hans laptop problem, snarere end internetudbyderen eller modemmet, men jeg ved ikke, hvad problemet er.

Opløsning

Vista har problemer med nogle routere - du skal downloade og installere en router "firmware", som sælgeren har.

nedenfor er yderligere oplysninger:

Talrige forvirrede Windows-brugere har opdaget, at forsøg på at forbinde deres pc'er (især Vista) til deres eksisterende netværk eller Wi-Fi-hotspots resulterer i flaky eller ikke-eksisterende forbindelser.

En årsag: En ændring fra Microsoft i Vista's Dynamic Host Control Protocol (DHCP) forårsager konflikter med nogle netværkshardware, som kan kræve en registreringsredigering, der skal rettes.

De mange rapporter om Vista Networking snafus spænder fra den dybeste af symptomer ingen internetforbindelse overhovedet til lejlighedsvis forbindelse dråber:

No-Fi, når du er i strømbesparende tilstand. Microsoft erkendte i sidste år, at trådløse forbindelser på bærbare computere, der kører Windows Vista, vil sænke eller afbryde helt, når batteristyring springer ind.

Den skyldige er, at Vista, i modsætning til Windows XP, antager, at alle trådløse routere korrekt gennemfører Wi-Fis strømbesparelsesprotokol. Desværre understøtter mange adgangspunkter ikke denne spec. Løsningen? Tilslut din bærbare computer til en stikkontakt eller ændre notebookens strømbesparelsesplan, som beskrevet i Knowledge Base-artikel 928152.

Vista insisterer på "broadcast flag". Den samme skæv ræsonnement førte redningsmændene til Redmond til en anden foruroligende beslutning, som Microsoft kun for sent forklarede. Du bringer hjem din nye Vista-computer, eller du opgraderer dit XP-system til Vista, for kun at opdage, at maskinen ikke vil oprette forbindelse til dit lokale netværk eller internettet.

Du forsøger alt for at løse problemet. Du spilder timer, dage, endda tweaking indstillinger, plugging og unplugging, nulstilling, genstart og rehashing, men til ingen nytte.

Problemet er, at Windows Vista forudsætter, at din routerens DHCP-server den, der uddeler dynamiske IP-adresser til computere og andre enheder på netværket, understøtter DHCP-udsendelsesflagget. Igen understøtter mange routere ikke dette flag.

Løsningen kræver en Registry-redigering for at skifte fra Vista's broadcast-flag forventninger. Se afsnittet Opløsning i KB artikel 928233 for trinvise instruktioner.

To netværksadaptere staver problemer. Endnu en anden form for netværksfejl påvirker pc'er, der kører Vista eller Windows Server 2008, der har installeret mere end en netværksadapter. De flere adaptere befuldgør tjenesten Network Location Awareness i disse operativsystemer. Dette får tjenesten til at deaktivere internetadgang til begge adaptere og mærke dem som Lokale kun.

KB artikel 947041 forklarer problemet, men giver ingen løsning. Den eneste kur mod dette tidspunkt kan være at deaktivere en af netværkskortene. Tak, Microsoft.

Sådan fejlfindes XP og Vista netværksproblemer?

Netværksforbindelsesproblemer er irriterende. At finde deres kilde kræver en trin-for-trin tilgang. Inden du redigerer dit registreringsdatabase for den dybeste gang eller kaster din router i papirkurven, skal du gennemgå denne tjekliste for netværksfejlfinding:

Deaktiver midlertidigt din software firewall. Det lyder dumt, men det er ofte din firewall, der blokerer din netværksforbindelse. Selvom firewall'en har fungeret fejlfrit i flere måneder, kan en lille konfigurationsændring eller automatisk opdatering have forårsaget et problem.

I det mindste to gange i år har Windows XP-brugere af Check Point Software's Zone Alarm-personlige firewall mistet deres evne til at oprette forbindelse til internettet på grund af en Windows-opdatering. Windows Secrets bidragende redaktør Susan Bradley beskrev dette problem i sin 16. okt. Patch Watch-kolonne (betalt indhold).

Dette alene er ikke en god grund til at stoppe opdateringen. Det er rigtigt, at patches kan introducere problemer med firewalls, men efterfølgende reparationer, der afhjælper problemet, vises ofte inden for 24 timer.

Tjek den fysiske forbindelse. Sørg for, at routeren, modemet og andre netværksenheder er tilsluttet og tændt. Er netkablerne mellem pc og router stadig forbundet korrekt? Med en enheds strømafbryder er det ikke ondt at tage stikket ud af stikkontakten og derefter sætte det igen for at sikre, at kontakten er solid. Hvis svage strømkabelforbindelser er udelukket, kan du simpelthen slukke for enhederne og tænde igen. Det kan nogle gange være hele nulstillingen af dit netværkskæde.

Forny din forbindelse. Ændringer andetsteds på netværket kan nogle gange banke din forbindelse. For at genoprette forbindelse hurtigt, klik på Start, Kør i XP (eller tryk Windows-tasten i Vista), skriv ipconfig / renew og tryk Enter.

Opdater din firmware og drivere. Producenter af routere og netværkskort kan blive fanget uafbrudt af patches til operativsystemer (som dem, der er nævnt i Vista ovenfor). Men leverandørerne udsteder ofte firmware eller driveropdateringer, der løser problemerne. Tjek supportwebsiderne på dine router- og adapterproducenters websteder til downloadbare opdateringer.

Returner til standardindstillingerne. Ofte er vi vores egne værste fjender, som vi kaster omkring konfigurationsindstillingerne for vores routere og netværksforbindelser. Du kan ikke huske, at du har tændt din routerens MAC-filtrering, men det kunne have blokeret alle dine enheder fra at forbinde, bare det samme.

Generelt er det bedst at ændre indstillinger en ad gangen og observere resultaterne af ændringen, inden du foretager andre ændringer af dit system. Hvis du ikke ser en indlysende måde at returnere din hardware og software til deres standardindstillinger, skal du måske afinstallere og geninstallere enheden eller programmet for at genoprette de oprindelige indstillinger.

I retfærdighed er Vista ikke den eneste version af Windows, der oplever netværksfejl. XP har sin egen serie af forbindelseforværringer, som du kan se ved en søgemaskine forespørgsel fra Microsofts supportcenter.

Hvis dine forbindelsesproblemer ikke løses ved at bruge de ovennævnte punkter, kan du lide af et endnu mere uklart problem. Hvis det er tilfældet, kan du udelukke de vanskelige konfigurationsproblemer, jeg beskriver her, i det mindste hjælpe dig med at isolere det virkelige problem og genoprette dit netværksforbindelse.